Старший диспетчер

Служба эксплуатации жилого комплекса Сенат в поисках опытного старшего диспетчера

Обязанности:

• Контроль приема заявок суточными диспетчерами, контроль процесса передачи смены
• Прием заявок от жителей с 9-00 до 18-00, передача заявок на участки
• Поиск собственников при возникновении аварийных ситуаций
• Обеспечение проведения ежесуточной проверки громкоговорящей связи, прием вызовов из лифтов
• Выдача ключей от технических помещений
• Подмена суточного диспетчера на время приема пищи, отпуска или болезни
• Составление ежедневных отчетов по установленной форме на время отпуска/болезни суточного диспетчера

Требования:

• Среднее профессиональное образование, будет преимуществом техническое образование или в сфере гостеприимства
• Опыт работы в диспетчерских службах: городских, в управляющих компаниях от застройщика
• Уверенные навыки работы с Microsoft Word и Excel
• Опыт работы с системами диспетчерского контроля (СДК "Кристалл")
• Опыт работы с программным обеспечением "Орион Про" и аналогами
• Знание жилищного законодательства в части правил предоставления коммунальных услуг, предельной допустимости в перерывах оказания услуг, предельных сроков устранения неисправностей
• Базовое понимание устройства санитарно-технических систем, электро-технических систем в МКД
• Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность в общении

Условия:

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ, полностью официальный доход
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00
• У нас яркие, масштабные корпоративные праздники, подарки к дням рождения, юбилеям, праздникам, развитая корпоративная культура и возможности для профессионального развития и дополнительного обучения