Оператор call-центра
Оператор call-центра
Севастополь, Древняя улица, 29
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Прием и обработка входящих звонков.
- Консультирование посетителей по вопросам работы комплекса (расписание богослужений, режим работы музеев, наличие экскурсий, стоимость билетов и т.д.) согласно подготовленному скрипту с ответами
- Предоставление информации о мероприятиях, проводимых в комплексе.
- Обработка и передача обращений от посетителей (жалобы, предложения, благодарности).
- Ведение статистической отчетности о проделанной работе.
- Соблюдение стандартов обслуживания и поддержание высокого уровня сервиса
- Грамотная устная речь.
- Коммуникабельность, доброжелательность, вежливость.
- Умение быстро находить решения в нестандартных ситуациях.
- Уверенный пользователь ПК.
- Ответственность, внимательность, исполнительность.
- Желание работать с людьми и помогать им.
- Гибкий график работы 2/2:
- Оператор 1: с 10:00 до 18:00 (понедельник-вторник, пятница-суббота)
- Оператор 2: с 10:00 до 18:00 (среда-четверг, воскресенье-понедельник)
- Комфортное рабочее место в современном офисе на территории комплекса.
- Дружный и профессиональный коллектив.
Адрес
Похожие вакансии
Сменный график
Севастополь
от 2000 RUR
Сменный график
Севастополь
от 1500 RUR
Удаленная работа
Севастополь
до 70000 RUR
