Оператор техподдержки
Оператор техподдержки
Севастополь, проспект Генерала Острякова, 192В
Описание вакансии
Обязанности:
- работа с абонентами и клиентами по услугам Компании (кабельное ТВ и Интернет);
- техническая поддержка (сопровождение) выполнения заявок на услуги Компании (подключение, сервис);
- работа с документами абонентов, биллингом Компании.
- этика делового общения, умение работать с клиентами;
- приветствуются знания в области кабельного ТВ и Интернет;
- коммуникабельность, хорошая разговорная речь, активность, умение работать в команде, нацеленность на результат;
- организованность, аккуратность, ответственность.
- рабочий график по договорённости: приоритетно - пятидневка с 9.00 до 18.00 (возможен сменный график 2 через 2 с 8.30 до 19.30);
- комфортные условия труда в современном офисе;
- хорошая транспортная доступность;
- обучение (2 недели), если нет опыта в данной сфере.
Навыки
- Работа с базами данных
- Техническая поддержка
- Точность и внимательность к деталям
- Телефонные переговоры
- Деловая коммуникация