Виртуальный ассистент - Mitarbeiter mit Deutschkenntnissen

Обязанности / Aufgaben

Deutsch:

• Betreuung der Kunden am Telefon und per E-Mail

• Anlegen von Neukunden im SAP

• Versenden von Mietverträgen für Leihgeräte

• Erstellen von Angeboten im SAP anhand von vorausgefüllten Reparaturscheinen

• Erstellen der Rechnungen anhand des Angebots im SAP

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail

• Unterstützung bei der Rechnungsstellung und Mahnwesen

• Kommunikation mit Kunden bezüglich Mietverträgen und Rücksendungen

Русский:

• Обслуживание клиентов по телефону и электронной почте

• Создание новых клиентов в SAP

• Отправка договоров аренды для оборудования

• Подготовка коммерческих предложений в SAP на основе ремонтных актов

• Выписка счетов на основании предложений в SAP

• Обработка запросов клиентов по телефону и e-mail

• Поддержка в выставлении счетов и работе с напоминаниями об оплате

• Взаимодействие с клиентами по вопросам аренды и возврата оборудования

Требования:

• Уверенное знание немецкого языка от B2 и выше
• Возможность уделять от 10 часов в неделю и более

Условия:

• Работа полностью удалённая