Ведущий менеджер по контролю возвратов и потерь

Описание вакансии

Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов для любого повода. Входит в ТОП-3 лидеров в сегменте E-Grocery*. Сервис доставляет готовую еду, продукты и товары от 20 минут, более чем в 360 городах и 80 регионах по всей России.

Клиентам доступны 8 млн позиций из более чем 230 продуктовых сетей, 3360 непродовольственных партнёров, 33 аптечных сетей и более чем 39 тысяч ресторанов.

*По данным отраслевого обзора INFOLine E-Grocery Russia по итогам 2024 года.

Рабочие задачи:

Контроль и анализ процессов доставки в группе возвратов и потерь;
Контроль динамики возвращаемости/ потерь по возвратам/ отменам по стране;
Разработка и внедрение мер, направленных на снижение потерь, пересборки, возвратов;
Формирование плановых саплай-часов для партнеров и контроль эффективности их работы;
Координация и выстраивание эффективной работы своей команды, а также кросс-функциональное взаимодействие со смежными отделами.

Мы рассчитываем, что ты:

Работал с операционным/экономическим анализом данных;
Рассчитывал и анализировал показатели эффективности, прибыли/потерь;
Умеешь находить и видеть взаимосвязи в большом кол-ве данных и систематизировать полученную информацию;
Уверенный пользователь Excel на уровне продвинутого пользователя: формулы, сводные таблицы, отчеты;
Управлял командой;
Будет преимуществом владение такими программами как: СБИС, Metabase, Tableau, Jira, Service Desk, Mattermost, Outlook.

Что мы предлагаем:

Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
График работы 5/2, по времени работы согласуем;
Белая заработная плата (оклад+премия), без задержек;
ДМС со стоматологией;
Соц.пакет (оплачиваемый отпуск, больничные);
Специальные условия по ипотеке/рефинансирование действующей ипотеки;
Корпоративная техника для работы;
Партнерские предложения, бесплатные подписки на сервисы Сбер, образовательная платформа, курсы и тренинги.

Присоединяйся к нашей дружной, талантливой и активной команде специалистов! Мы ждем твой отклик!