Аналитик отдела контроля качества административных сервисов

Обязанности:

• создание и развитие текущих инструментов отчетности;
• сопровождение текущей отчетности подразделения;
• анализ данных на отклонения;
• анализ претензионных обращений, разработка алгоритмов действий, предупреждающих системность причин возникновения аналогичных обращений.

Требования:

• навыки анализа и систематизации данных, работа с формулами;
• навыки работы с базами данных (макросы, SQL, Python);
• владение методами поиска данных и их сегментацией, статистическим анализом;
• умение собирать, систематизировать большие объемы информации.