Оператор / диспетчер сервисной службы
Оператор / диспетчер сервисной службы
г. Москва, м. Сокол
Описание вакансии
Обязанности:
- Ведение базы данных по региональным объектам сервисного обслуживания пищевого технологического и холодильного оборудования;
- Прием заявок от клиентов по телефону или электронной почте на ремонт, сервисное обслуживание или установку и пуско-наладку холодильного и пищевого оборудования;
- Обработка, учет, четкое выполнение заказов. Сопровождение поступивших заявок с момента регистрации до полного выполнения. Контроль своевременной сдачи отчетности исполнителем по каждому объекту, обработка информации о выполнении заявок, ведение базы данных в электронном виде. Предоставление информации руководству;
- Взаимодействие с техническими исполнителями на местах и заказчиками по телефону, электронной почте;
- Координирование выполнения длительных ремонтов, заказ необходимых запчастей, контроль за их отправкой на объект, отслеживание соблюдения сроков завершения работ.
- Желательно с аналитическими способностями, наличие технического или экономического образования;
- Знание холодильного и пищевого оборудования является преимуществом ( или желание изучить);
- Продвинутый пользователь MS Office;
- Хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, пунктуальность, внимательность, требовательность;
- Работа в офисе, шаговая доступность от метро;
- Оформление по ТК РФ;
- График работы 5/2 (выходные: суббота, воскресенье).
Навыки
- MS Outlook
- Пользователь ПК
- Работа с базами данных
- Internet
- Деловое общение
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер обработки заказов (оператор 1С)
Преображенский молочный комбинат
Полный день
Москва
от 62400 RUR
Оператор по обработке входящих обращений (на производство)
Группа Компаний РГ
Полный день
Москва
от 60000 RUR
