Менеджер в сервисный центр

Чем предстоит заниматься:

• Прием телефонных звонков:

1. Консультация клиентов.
2. Прием заявок на ремонт.
3. Подготовка и выдача документов клиентам (акт приема-передачи, акт выполненных работ, техническое заключение).
4. Информирование клиентов о статусе заказа.

• Прием оборудования на диагностику и ремонт от клиентов и ТК, выдача оборудования клиентам и ТК. Оформление грузоперевозок через ЛК транспортной компании.
• Ведение учета в базе 1 С:

1. Заведение заказов.
2. Внесение информации от клиентов.
3. Закрытие заказов при выдаче клиентам и ТК.
4. Контроль сроков заказов в соответствующих статусах (Диагностика, ремонт завершен).
5. Контроль и ведение совместных с руководством онлайн документов отчета.

Что мы ожидаем:

• Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office: Excel, Word).
• Грамотная устная и письменная речь.
• Обучаемость.
• Умение работать в команде.

Наши условия:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• ДМС после испытательного срока;
• Оплачиваемые командировки, отпуск и больничный;
• Корпоративная сим-карта и такси для поездок на встречи;