Инженер технической поддержки (процессинг)

МТС Финтех – одно из ключевых направлений экосистемы МТС.
Мы используем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы, доступные каждому.

В нашу команду эксплуатации и сопровождения Процессингового Центра Электронного Кошелька «МТС ФинТех» требуется Старший инженер технической поддержки

Ты будешь:

• решать массовые инциденты и устранять последствия сбоев
• обрабатывать бэклог задач в Jira & ITSM
• участвовать в процессах отказоустойчивости и стабилизации
• выполнять регламентные работы и предотвращать возможные аварии по недоступности или деградации
• завершать релизные циклы обновлениями (деплоями)
• оптимизировать мониторинговые метрики/триггеры (Grafana/Zabbix/Instana)
• взаимодействовать с командой развития продукта и смежными командами
• поддерживать базу знаний Confluence в актуальном состоянии
• автоматизировать и актуализировать операционные процессы

Мы ищем:

• техническое образование
• продвинутый опыт работы с: Unix/Linux (командная строка, диагностика, службы/процессы и т.д.), SOAP и RestApi, Oracle СУБД (диагностика, AWR, DDL, DML, DCL и TCL), Nginx (Locations/Upstreams, Reload/Restart), Grafana/Zabbix или иными мониторинговыми системами, текстовыми логами прикладного ПО
• понимание сетевой модели OSI и умение работать с сетевыми дампами;
• будет большим плюсом: знания и практики по процессинговым системам (FE/BO), практики Gitlab и базы k8s, работа с JVM под Oracle WebLogic Server
• стремление доводить дела до конца
• аналитический склад ума
• коммуникабельность и проактивность