Специалист отдела телемаркетинга и исходящих вызовов

Обязанности:

• Совершение исходящих звонков по предоставленным базам (тёплая/холодная);
• Консультирование клиентов по банковским продуктам и предложениям;
• Работа по готовым скриптам и внутренним регламентам;
• Фиксация результатов общения в CRM-системе;
• Обработка возражений, поддержание высокого уровня сервиса.

Основные требования:

• Образование: средне-специальное / высшее (в любой сфере);
• Знание кыргызского и русского языков — обязательно, английский язык приветствуется;
• Чёткая, грамотная речь, уверенность в общении;
• Базовые навыки работы с компьютером;
• Ответственность, обучаемость, стрессоустойчивость, вежливость.

Дополнительные преимущества:

• Опыт работы в call-центре / телемаркетинге / продажах / клиентской поддержке будет плюсом, но не обязателен;
• Умение работать в команде, следовать срокам и задачам.

Мы предлагаем:

• Стабильную заработную плату: оклад + ежемесячные премии по KPI;
• Профессиональное обучение перед стартом работы;
• Поддержку наставника на период адаптации;
• Дружную, лояльную команду и комфортную атмосферу;
• Трудоустройство согласно ТК КР (отпуск, больничные и т.д.).