Менеджер по работе с клиентами

Наша команда — это главная ценность. Мы создали атмосферу, где поддерживают и помогают. Ты быстро вольешься в коллектив, а мы обеспечим тебе мягкий старт и обучение за наш счет. Готов расти быстро? Тогда ты наш человек!

Обязанности:

· Консультирование существующих клиентов компании по продуктам и услугам.

· Работа с входящими и исходящими обращениями на русском, английском и немецком языках.

· Проведение первичного инструктажа клиентов по использованию платформы.

· Ведение клиентской базы и документооборота.

· Выполнение плановых показателей по конверсии и удержанию.

Требования:

· Опыт работы на аналогичной должности от 1 года (менеджер по продажам, account manager, retention manager).

· Владение английским или немецким языком на уровне B2 и выше.

· Готовность работать в офисе (м. Парк Культуры).

· Навыки работы с ПК, клиентскими базами (CRM-системы).

· Важнее всего: понимание специфики работы с международной клиентской базой.

Условия:

· Стабильный высокий доход: оклад + бонусная часть (ежемесячно).

· Оформление по ТК РФ.

· Обучение и адаптация за счет компании.

· Современный офис в шаге от метро.

· Карьерный рост в международной компании.

· Готовы рассмотреть кандидатов из смежных сфер.