Аккаунт-менеджер/Менеджер проектов

Привет!

Мы «Проект Жизнь» — центр семейного и корпоративного наследия. Мы проводим глубокие генеалогические исследования, создаем мемуары, фамильные книги, дизайн родословных древ, снимаем фильмы об истории семьи и выпускаем проекты в собственной типографии.

Помимо коммерческой деятельности, мы активно развиваем просветительские проекты:

• Фестиваль семейной истории #ГЕНТЕХ

• Серия книг «История тебя»

• Документальный цикл-расследование «1/8 ЗЕМЛИ: Визионеры России»

Чем предстоит заниматься:

• Ведение клиентского процесса от момента заключения договора до презентации проекта (работаем в Bitrix24);
• Коммуникация с клиентом и родственниками-участниками проекта (помощь историкам-кураторам в разрешении вопросов);
• Выстраивание и лидирование коммуникации команды проекта (историк-куратор, научный руководитель, редактор, дизайнер и другие);
• Контроль первоклассного качества и сроков выполнения проектов;
• Ведение документооборота по проекту (включая доп. соглашения, закрывающие документы)
• Выявление в процессе работы дополнительных точек интереса клиента, подготовка и защита индивидуальных предложений, консультирование клиента по услугам компании (знание продуктового портфеля компании).

Мы ждем, что вы:

• Имеете опыт работы с клиентами, навыки деловой переписки;
• Обладаете высокими коммуникативными навыками: предвосхищение конфликтов, работа с возражениями, интеллигентность и тактичность;
• Способны работать с большими объёмами информации, в формате многозадачности и в условиях сжатых сроков;
• Умеете работать в команде.

Мы предлагаем:

• Полное погружение в нашу сферу, обучение с наставником всем стандартам и регламентам, сопровождение на протяжении 3-х месяцев до полного освоения всех процессов;
• Качественный, премиум продукт, который обладает особой ценностью для каждого клиента;
• Работа с VIP-клиентами: предприниматели, филантропы и деятели, созидатели;
• Классная команда - мы молоды и активны;
• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 (гибридный график с посещением офиса 3-4 дня в неделю);
• Современный офис в самом центре Москвы – рядом топовые кофейни, рестораны и культурные места;
• Оформление с первого дня, ЗП дважды в месяц: оклад + квартальные бонусы;
• Постоянное развитие и карьерный рост в кругу единомышленников;
• Веселые оффлайн и онлайн активности и корпоративы. Мы умеем отдыхать! :)

В сопроводительном письме расскажите про свой опыт работы, который может пригодиться в сотрудничестве с нами.

Ждём Вас в команде лидеров своей области!