Billing & Payments Manager

Мы — Rooh Co., динамичная команда, создающая мобильные и веб-приложения в нишах Lifestyle, Health и Utilities. Наши продукты помогают пользователям решать повседневные задачи, вдохновляют и упрощают их жизнь. Мы ориентированы на глобальный рынок, с акцентом на США и стремимся к созданию инновационных решений с использованием современных технологий.

Рассматриваем в том числе кандидатов с продуктовым опытом в финтех-компаниях и стартапах, которые работали с платёжными системами, включая международные (Stripe, Adyen и др.)

Что предстоит делать?

1. Управлять биллинг-инфраструктурой и подписочной моделью

• Поддержка и развитие биллинг-систем (Stripe, Adyen, Primer).
• Мониторинг стабильности платежей и работа с инцидентами.
• Взаимодействие с разработкой для интеграции и поддержки платёжных решений.
• Контроль корректности отображения цен, триалов, акций и статусов подписок.

2. Анализировать данные и оптимизировать метрики монетизации

• Анализ Revenue, ARPU, LTV, Churn, Refund Rate и других метрик.
• Поиск узких мест в платёжных воронках, снижение отказов и потерь выручки.
• Поддержка анализа причин отказов платежей (Declines, Chargebacks, Cancellations).
• Формирование предложений по улучшению платёжной логики и ценообразования.

3. Разрабатывать и внедрять стратегию подписок

• Настройка A/B тестов по ценам, длительности триалов и другим параметрам подписки.
• Работа с маркетингом и продуктом над упаковкой платных фич.
• Обновление офферов, бандлов и акционных механик.

4. Вести операционную и нормативную поддержку биллинга

• Контроль корректности данных для отчётности и бухгалтерии.
• Обеспечение соответствия требованиям Apple/Google billing policies.
• Подготовка справок, документов по транзакциям при необходимости.

Что мы ожидаем от вас?

• Опыт работы с платёжными системами и подписками (Stripe, RevenueCat, App Store/Google Play Billing).
• Понимание принципов Unit-экономики и финансовых моделей в подписке.
• Умение читать логи, отслеживать платежные ошибки, понимать структуру событий.
• Навыки взаимодействия с технической командой (API, webhooks, документация).
• Опыт аналитики платёжных воронок и метрик (в идеале — Mixpanel, Amplitude, Firebase).

Будет отлично, если:

• У вас есть опыт работы с мобильными приложениями и их монетизацией.
• Вы участвовали в запуске новых подписочных моделей или тестировании платёжных гипотез.
• Вам знакомы требования платформ к оформлению подписок и офферов.
• У вас есть опыт снижения Churn и повышения Retention в платящих сегментах.

Что мы предлагаем?

• Гибкость — удаленная работа с гибким графиком. Главное — результат, а не место!
• Влияние — твои идеи реально меняют продукт и процессы.
• Энергичная и поддерживающая среда — команда, где ценят инициативу, помогают расти и вместе достигают целей.
• 15 рабочих дней отпуска и 4 Sick Days — время для отдыха и перезагрузки.
• Прозрачные процессы — минимум бюрократии, максимум возможностей.
• Современный стек — используем лучшие инструменты для достижения целей.
• Оформление — договор с иностранной компанией (Европа) в РБ, через ИП или инкубаторы для других стран.