Главный специалист отдела методологии и поддержки продаж

Обязанности:

• Оперативная поддержка сотрудников сети по Горячей линии Розничного бизнеса с целью решения вопросов, касающихся розничного бизнес-направления;
• Разработка информационных материалов для сотрудников, участвующих в процессе обслуживания ФЛ, по изменениям в банковских продуктах;
• Разработка , оптимизация, внесение изменений и размещение на информационном портале Банка методологических материалов;
• Организация проведения обучения для сотрудников сети в части знаний банковских продуктов и техник продаж с привлечением Отдела обучения и партнеров;
• Контроль качества обучения сети, участие в согласовании программ обучения, а также проведение анализа эффективности реализуемых программ и методов обучения сотрудников сети;
• Проведение проверок знания, участие в тестировании сотрудников сети

• Обладать знаниями в области банковских и партнерских розничных продуктов;
• Наличие опыта в банковской сфере не менее 3 лет (предпочтителен опыт работы в Отделах клиентского обслуживания в БГ ТКБ);
• Обладать грамотной устной и письменной речью, умением работать с людьми;
• Быть ответственным к поставленным задачам, дисциплинированным, инициативным и нацеленным на результат

• Достойный доход - готовы обсуждать индивидуально по итогу интервью;
• График 5/2 с 9.00 до 18.00, пятница сокращенная до 16.45, офисный / гибридный формат работы;
• ДМС со стоматологией;
• Бонус за рекомендацию друзей в команду Банка;
• Бесплатное обучение: опытные наставники, тренинги, онлайн-курсы;
• Корпоративная библиотека;
• Льготные условия на услуги банка и компаний-партнеров (культурные мероприятия, детские лагеря, санатории, спортивные клубы и многое другое)