Администратор салона красоты (подтверждение записи)

"Нежно" - Московская сеть салонов лазерной эпиляции и аппаратной коррекции фигуры.

Сейчас у нас открыто 26 beauty-кабинетов по Москве.
Каждый месяц мы открываем по 2 новых кабинета и очень быстро растем. Поэтому сейчас ищем несколько новых администраторов на удаленную работу.

Чем предстоит заниматься:

- Напоминать клиентам о визите к нашему мастеру, уточнить придет ли на процедуру;

- Переносить записи в случае необходимости;

- Помогать клиенту в случае необходимости (найти студию, если он заблудился, узнать как прошла процедура);

- Консультировать клиентов;

- Заносить итоги в Yclients, CRM;

- При необходимости: двигать записи в расписании.

Менеджеры взаимодействуют с клиентами в переписке в чатах и по телефону.
Остальные функции администраторов выполняют сотрудники, которые работают в самих кабинетах в Москве.

Что мы предлагаем:

-Удаленный формат работы 2/2 с 9:00 до 21:00 и 11:00 до 23:00;

-Заработная плата 1500 рублей за смену + премия по результатам работы (средняя з/п 50 000 рублей).

Что мы ждем от кандидата:

-Готовность пройти обучение (обучим работать с внутренней программой, расскажем о процедурах, на которые ведется запись);

Грамотная устная и письменная речь;

-Уверенный пользователь ПК;

-Внимательность;

-Коммуникабельность и эмпатия;

-Оборудованное рабочее место

(ПК или ноутбук, гарнитура).

Рассматриваем кандидатов без опыта работы в beauty-сфере.