Менеджер по сопровождению и развитию клиентов (В2В)

TopLunch — молодая, современная компания по приготовлению и доставке обедов на предприятия.

Мы доставляем более 1500 комплексов каждый день и имеем амбициозные цели — стать лучшей компанией в СПб.

Наши клиенты — это известные федеральные компании, работающие в различных сферах бизнеса.

Цель — создать команду профессионалов, которые любят свое дело и хотят достойно зарабатывать.

Мы ценим — честность, вовлеченность, ответственность, активность, профессионализм. Нам по пути, если вы открыты к новому, хотите развиваться и расти.

Мы в поисках заботливого и вовлеченного менеджера по сопровождению и развитию клиентов, который поможет нам максимизировать прибыль от существующих клиентов за счет построения долгосрочных партнерских отношений, увеличения лояльности и уровня сервиса!

Чем предстоит заниматься:

• Визиты к действующим клиентам (20-30 клиентов, 1-2 визита в день);
• Получение и обработка заявок от клиентов;
• Выявление потребностей и болевых точек клиентов с целью постоянного улучшения сервиса и увеличения объемов продаж по каждому клиенту;
• Предложение клиентам новых продуктов из меню в соответствии с их потребностями;
• Повышение лояльности постоянных клиентов: оперативное реагирование на запросы, жалобы и нештатные ситуации и помощь в их решении;
• Увеличение объемов продаж постоянных клиентов с помощью детальной проработки меню и продажи дополнительного ассортимента.

• Образование не ниже среднего специального;
• Опыт работы в сфере организации мероприятий, продажах, сопровождении клиентов;
• Умение общаться с клиентами и желание им помогать, высокий уровень клиентоориентиованности;
• Вовлеченность в общий результат компании;
• Проактивность;

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление;
• График работы 5\2, гибкое начало и окончание рабочего времени, для рас главное результат, а не количество отработанных часов;
• Разъездной характер работы с посещением офиса по адресу Ленинградская область, посёлок Металлострой, Северный проезд, 8 (по необходимости);
• Достойный уровень заработной платы оклад + % от продаж;
• Автономность в работе, лояльное руководство и крутые перспективы расти вместе с компанией в профессиональном плане и в доходах.