Менеджер по работе с клиентами

Мы, ITRestoran, официальный мастер-дистрибьютор IIKO и ключевой игрок на рынке автоматизации для сферы HoReCa. Как официальный мастер-дистрибьютор IIKO и других топовых решений, мы помогаем бизнесу становиться эффективнее. Наша идейная и профессиональная команда создала и запустила инновационный сервис мультизаказов для фудмоллов по всей стране. Мы – стратегические партнеры Яндекс/Купер/Деливери клаб и крупнейшего фудмолла в Европе!

Сейчас мы активно масштабируем наш проект и ищем в команду ключевого специалиста, который поможет нам вывести сервис на новый уровень!

Чем предстоит заниматься:

• Полное ведение существующей базы клиентов (фудмоллы, рестораны, кафе);

• Консультирование клиентов по нашему сервису мультизаказов на доставку и внутри фудхоллов;

• Выявление потребностей клиентов и предложение решений, повышающих их эффективность и прибыль (upsell, cross-sell);

• Работа с входящими запросами и инициативное привлечение новых клиентов;

• Подготовка и согласование коммерческих предложений, ведение переговоров;

• Решение нестандартных задач клиентов и поддержание партнерских отношений;

• Работа в CRM-системе и ведение отчетности.

Мы ищем того, кто:

• Имеет опыт в продажах или работе с клиентами (от 1 года);

• Обладает грамотной речью, уверенно ведет переговоры, умеет слушать и говорить на языке решений;

• Нацелен на результат и умеет работать в условиях амбициозных задач;

• Готов работать в динамичной сфере IT и быстро осваивать новые продукты;

• Является ответственным и инициативным командным игроком;

• Имеет опыт работы с CRM (будет преимуществом);

• Понимает или горит желанием разобраться в специфике HoReCa.

Мы предлагаем:

• Работу в прорывном проекте – вы будете работать с передовыми решениями для крупнейших игроков рынка;

• Конкурентный доход – оклад + процент от продаж/успешных сделок. Мы ценим результат и щедро за него платим;

• Возможности для роста – проект масштабируется, а вместе с ним растут и перспективы для вашего роста;

• Обучение и поддержку – полное погружение в продукт, обучение и поддержку от опытной команды;

• Официальное трудоустройство с первого дня.

Готовы стать частью нашей команды и делать по-настоящему масштабный проект? Ждем именно вас!