Product owner

Мы ищем опытного и увлеченного Владельца продукта, который станет ключевым драйвером успешной реализации продуктов с фокусом на потребности клиента. Вы будете управлять всем жизненным циклом внедрения продукта в систему – от инициирования до запуска и пост-релизной поддержки, обеспечивая не только своевременное исполнение, но и достижение целевых показателей удовлетворенности клиентов.

Задачи:

• Полная ответственность за планирование, исполнение, мониторинг и успешное закрытие работ по внедрению продуктов в срок, в рамках бюджета и с требуемым уровнем качества.
• Управление ресурсами (внутренние команды, внешние подрядчики), рисками, зависимостями и изменениями.
• Развитие и адаптация процессов реализации для повышения эффективности и предсказуемости.
• Обеспечение прозрачности статуса реализации продуктов для всех стейкхолдеров через регулярную отчетность и коммуникацию.
• Фасилитация ключевых встреч (kick-off, статусные, ретроспективы, демо).
• Обеспечение четкого понимания целей продукта, его ценности для бизнеса.
• Взаимодействие с ключевыми стейкхолдерами (бизнес, клиентские команды, технические лидеры).
• Глубокое понимание текущего опыта клиента на всем пути взаимодействия с продуктом.
• Идентификация потребностей, возможностей клиента на уровне конкретных продуктов.
• Определение и отслеживание ключевых метрик NPS, SCI, конверсия и т.д., связанных с целями продукта.
• Активное включение обратной связи от клиентов (исследования, интервью, поддержка, аналитика) в требования продукта и процесс принятия решений.

Мы ожидаем:

• Опыт: 3+ лет опыта в роли Product Owner, Delivery Lead. Опыт работы в банковской и других финансовых сферах – сильное преимущество.
• Свободное владение методологиями управления проектами (Agile - Scrum/Kanban, гибридные, Waterfall), инструментами (Jira, Confluence и т.д.), практиками управления рисками, ресурсами, бюджетом.
• Аналитический склад ума, способность видеть корневые причины проблем и находить решения.
• Понимание потребностей как клиентов, так и команды.
• Умение управлять ожиданиями, разрешать конфликты, выстраивать доверие.
• Готовность работать в условиях неопределенности, гибко реагировать на изменения.

Условия:

• Полное соблюдение ТК РФ.
• Конкурентоспособную заработную плату (отталкиваемся от ожиданий и квалификации кандидатов).
• Офис Москва-Сити.
• ДМС, корпоративное обучение.
• Современные технологии и подходы к ведению проектов, дружескую атмосферу.