Менеджер по работе с клиентами / Клиентский сервис

ООО «Бытпласт» — стабильный российский производитель качественных и безопасных товаров из пластика для дома и детей. Наши продукты пользуются доверием тысяч семей по всей стране.

Мы предлагаем уверенность в завтрашнем дне и возможности для профессионального роста в дружном коллективе.

Ключевые преимущества работы у нас:

• Конкурентный доход: 105 120 ₽ (до вычета НДФЛ).

• Стабильность и уверенность: официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня.

• Комфортная логистика: Организованный трансфер от станции «Удельная».

• Забота о сотрудниках: Питание по льготным ценам.

• Развитие: Возможность профессионального роста в производственной компании.

График и место работы:

• График: 5/2, с 9:00 до 17:30.

• Адрес: МО, Раменский район, п. Родники, ул. Трудовая, д. 10, к. 1.

Вам предстоит:

• Полностью сопровождать заказы клиентов: от получения заявки через электронную почту и «Контур» до отгрузки.

• Резервировать товар и оперативно взаимодействовать со смежными подразделениями (логистика, склад) для обеспечения исполнения заказов.

• Организовывать различные виды отгрузок: самовывоз, доставка, перегруз, работа с транспортными компаниями.

• Быть основным контактным лицом для клиентов, оперативно решая все возникающие вопросы на протяжении всего цикла заказа.

• Вести работу с претензионной документацией (претензии, акты).

Мы ищем специалиста, который соответствует следующим требованиям:

• Высшее образование.

• Опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет.

• Обязательные навыки:

  • Уверенный пользователь ПК: опыт работы в 1С и ERP-системах.

  • Опыт работы с Электронным Документооборотом (ЭДО).

  • Базовые навыки в MS Excel (фильтрация, сортировка, поиск).

• Будет преимуществом: Опыт работы в производственной или оптовой компании.

Ваши личные качества:

• Ответственность и внимательность к деталям.

• Умение работать в режиме многозадачности и эффективно планировать время.

• Отличные коммуникативные навыки и клиентоориентированность.

• Способность работать в команде и конструктивно взаимодействовать с коллегами из других отделов.

Мы предлагаем стабильность, развитие и уверенность в завтрашнем дне!