Оператор call-центра (менеджер интернет-магазина)

Интернет-магазин салонной и профессиональной косметики (14 лет на рынке) kosmetika-proff.ru приглашает на работу оператора колл центра (менеджера интернет магазина).

Обязанности:

• Прием заказов по телефону и обработка заказов, оформленных пользователями на сайте магазина.

• Обработка запросов покупателей в мессенджере, WhatsApp, email, телеграмм.

• Консультирование по наличию, характеристики товаров, работе магазина

• Допродажа сопутствующего товара к каждому заказу, замена отсутствующего на аналогичный

Требования:

• Способность грамотно формулировать и излагать мысли;
• Хорошее знание компьютера (работа в 1с - обучаем)

• Доброжелательность
• Микрофон с наушниками
• Доступ в интернет на скорости от 2 Мб/сек

• График на выбор: 5/2 с 09.00 до 18.00 или с 10 до 19.00 (по московскому времени) выходные скользящие или фиксированные (по договоренности) Так же есть возможность работать 2\2.
• Переработки по желанию (оплачиваются)
• Стабильные выплаты без задержек (оклад + % с допродаж)
• Адекватное руководство и коллеги