Ведущий специалист по работе с гостями в бюро пропусков

Приглашаем в команду бюро пропусков Ведущего специалиста по работе с гостями для выдачи гостевых и постоянных пропусков и взаимодействия по контрольно-пропускному режиму.

Обязанности:

• Оформление и выдача в соответствии с установленным порядком постоянных, гостевых пропусков, предоставляющих право прохода/выхода на объект;
• Учет данных по ежедневным проходам посетителей, выданных, а также своевременно возвращенных пропусков;
• Составление ежедневных отчетов о выдаче и возврату пропусков различного вида;
• Понимание и следование стандартам и процедурам службы приема гостей, оказание информационных услуг в рамках своей компетенции;
• Обеспечение сохранности выданных и возвращенных гостевых и постоянных пропусков;
• Оформление разовых и постоянных пропусков в программе (Visitor, Lenel) по корректно принятым документам на их изготовление от организаций подрядчиков, собственников и арендаторов;
• Работа с документацией для передачи изготовленных пропусков (постоянных и гостевых) ответственным лицам подрядных организаций, собственникам и арендаторам;
• Ведение документооборота по контрольно-пропускному режиму.

• Образование среднее и выше;
• Знание офисных программ (MS Word, Excel) на уровне пользователя;
• Опыт работы не менее 2-х лет в сфере гостиничного бизнеса, на ресепшенах в бизнес-центрах в качестве администратора или сотрудника ресепшена - будет вашим преимуществом!
• Умение работать с клиентами и посетителями, коммуникабельность;
• Презентабельный внешний вид, грамотная речь, отличное произношение;
• Стрессоустойчивость и готовность к интенсивной работе (при замене или болезни сотрудника).

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• На время отсутствия основного работника (до 3-х лет);
• Заработная плата 105300 руб. до налогообложения;
• Место работы: г. Москва, Пресненская набережная, д.12, ст. метро «Деловой Центр», «Москва-Сити»;
• График работы: 2/2 с 8-00 до 20-00;
• Социальный пакет (ежегодное премирование, ДМС после года работы, корпоративные мероприятия, материальная помощь).

О компании: ООО «ВБ-Сервис» — часть группы компаний Банка ВТБ (ПАО), специализирующаяся на технической эксплуатации и управлении объектами недвижимости. Мы обеспечиваем эксплуатацию флагманских офисов и бизнес-центров, а также объектов культурного наследия. Наша стратегия — комплексный и качественный подход к обслуживанию объектов с учетом запросов клиентов. Мы ценим каждого сотрудника и стремимся к раскрытию их потенциала.