Помощник администратора

Сеть центров красоты GLAD&Kо приглашает соискателей на должность Помощник администратора.
GLAD&Kо — это современный лицензированный медицинский центр с широким спектром услуг: аппаратная коррекции фигуры, лазерная эпиляция, современные методики очищения и омоложения лица, инъекционные процедуры. Все наши специалисты имеют медицинское образование, и получили сертификаты о повышении квалификации государственного образца в собственной лицензированной образовательной Академии GLAD&Kо.

Качество, высокий сервис и безопасность – это то, за что нас выбирает большинство жителей Сыктывкара, вот почему сеть GLAD&Kо заняла первое место в рейтинге салонов красоты по данным портала ProГород Сыктывкар.

Если ты хочешь развиваться и профессионально расти в одной из самых популярных студий красоты нашего города, тогда добро пожаловать в нашу команду!

Что мы ждем от Вас:

• Высокая клиентоориентированность, желание помочь клиенту и предвосхитить его ожидания;

• Умение устанавливать контакт в любыми людьми;

• Желателен опыт работы в сфере предоставления услуг или обслуживания, клиентского сервиса;

• Умение нивелировать конфликтные ситуации;

• Высокая многозадачность и гибкость;

• Знание социальных сетей Instagram, VKontakte, мессенджеры WhatsApp, Telegram;

• Личные качества: нацеленность на результат, коммуникабельность, опрятный внешний вид, грамотная речь, желание обучаться и развиваться, умение работать в команде.

Что нужно делать:

• Встреча клиентов, уточнение причины обращения и помощь в навигации в центре;
• Поддержание высокого уровня сервиса для гостей в соответствии с установленными стандартами компании;
• Оформление клиентской документации и проведение расчетов с клиентами;
• Запись клиентов на процедуры;
• Звонки по теплой базе клиентов, с целью записи на процедуры;
• Прием входящих звонков, своевременная обработка сообщений в социальных сетях;
• Совершение исходящих звонков с целью напоминания о записи;
• Работа в программе Yclients;
• Приготовление для гостей горячих напитков (чай/кофе);
• -Поддержание чистоты в студии;
• Выполнение отдельных задач руководства.

Что мы предлагаем:

• Работа в комфортабельной студии в Центре (ул.Орджоникидзе д.51);
• График работы – 2х2 (с 9:00 до 21:00);
• Заработная плата от 41 400 руб. (230 руб. в час);
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Корпоративные бонусы: скидки на услуги и абонементы сети центров GLAD&KO;
• Компенсация оплаты проезда к месту отдыха и обратно раз в два года в размере 15000 руб.;
• Доплата за стаж до 5000 руб. ежемесячно;
• Обучаем работе с клиентами, проводим тренинги по клиентоориентированному сервису;
• Мы заинтересованы в развитии наших специалистов, поэтому постоянно направляем на различные мастер-классы, курсы повышения квалификации, конференции и семинары за счет компании;