Менеджер по работе с клиентами в УК (ЖКХ)

В Управляющую компанию ЖКХ ишем клиентского менеджера , чтобы обеспечивать комфортное проживание жителей и профессиональное решение бытовых вопросов.

Обязанности:

-Общение с жителями :
- Прием и обработка жалоб, заявок.
- Взаимодействие со смежными подразделениями управляющей компании
- Заключение договоров, уведомления об отключении электроэнергии.
- Ведение новостных чат-каналов .
- Работа с входящими письмами (почта, email).
- Обзвон должников, подготовка списков для аутсорсинга.
- Ответы на запросы от Управы, клиентов и контрагентов.

Требования:

Образование: Высшее;
• Опыт работы с клиентами от 2 лет;
• Опыт работы в CRM;
• ПК: уверенный пользователь. Знание программ MS Office,
• Желателен опыт работы в 1С;
• Опыт ведения переговоров;
• Клиентоориентированный подход, грамотная речь и письмо.

Условия:

Адрес:Москва, Алтуфьевское шоссе метро Владыкино (шаговая доступность)
График:5/2 (пн–пт), офис.
Зарплата:от 100 000 руб. и премии
Оформление: по ТК РФ.
Стабильность:работа в крупной УК с социальными гарантиями.
Успешная, активно развивающаяся компания