Middle бизнес-аналитик / интегратор amoCRM / специалист по внедрению amoCRM

КОМПАНИЯ «makeROI»

Наша деятельность началась в 2021 году, и уже сегодня мы входим в ТОП-10 партнёров по рейтингу amoCRM в России и СНГ. Кроме того, мы занимаем место в ТОП-5 компаний-разработчиков виджетов.

Мы занимаемся внедрением amoCRM и обеспечиваем её поддержку в компаниях, а также специализируемся на разработке индивидуальных решений, расширяющих функционал CRM.

Средний возраст сотрудников – 30 лет. У нас царят взаимовыручка и амбициозность. На всех стадиях работы вовлечён собственник, который поддерживает команду и поощряет инициативы.

В связи с ростом продаж и увеличением нагрузки на команду внедрения, мы ищем бизнес-аналитика с опытом внедрения на запуск новых проектов.

КАК УСТРОЕН ПРОЦЕСС ВНЕДРЕНИЯ В «makeROI»

Каждый проект сопровождает команда:

• Аккаунт менеджер.

• Менеджер проекта.

• Технический специалист и/или Бизнес-аналитик.

Бизнес-аналитик — ключевая фигура, отвечающая за результат. Он:

• Погружается в задачи клиента и помогает сформулировать цели внедрения.

• Настраивает amoCRM и другие сервисы / интеграции.

• Курирует реализацию, контролирует качество и сроки.

Важно: в зависимости от масштаба и сложности проекта, бизнес-аналитик может совмещать функции менеджера проекта. В таких случаях он самостоятельно занимается настройкой CRM-системы, интеграцией телефонии, мессенджеров и других сервисов, а также контролирует реализацию технических задач.

ЧЕМ НУЖНО ЗАНИМАТЬСЯ БИЗНЕС-АНАЛИТИКУ В makeROI

1. Включаться в проекты с нуля или подключаться к действующим CRM-системам для внедрения новой логики и оптимизации текущих процессов (в среднем - 5 проектов в работе).

2. Выявлять требования к системе через интервью, наблюдение, анализ внутренних документов и регламентов.

3. Изучать текущие бизнес-процессы в отделах продаж, формировать рекомендации по их улучшению и разрабатывать стратегию развития CRM.

4. Подготавливать проектную документацию: схемы процессов, спецификации настроек, технические задания для разработчиков и интеграторов.

5. В зависимости от объёма и сложности проекта — либо самостоятельно настраивать amoCRM, подключать телефонию, мессенджеры и другие каналы лидогенерации, либо передавать задачи технической команде и контролировать их выполнение.

6. Проверять работоспособность внедрённого функционала и тестировать доработки, реализованные разработчиками.

7. Проводить презентации для клиента, демонстрируя готовое решение и его бизнес-логику.

8. Обучать сотрудников клиента работе с CRM-системой, объясняя как использовать внедрённые инструменты в ежедневной работе.

Важно: бизнес-аналитик — это основное контактное лицо клиента на всех этапах проекта. Вся коммуникация и координация проходят через него.

КОГО МЫ ИЩЕМ:

Middle-специалистов по amoCRM с опытом работы от 1 года на проектах по внедрению CRM систем.

Особым преимуществом будет, если вы:

• Работали с amoCRM или Kommo.

• Знаете BPMN и умеете моделировать процессы.

• Понимаете логику продаж и CRM изнутри.

• Коммуникабельны, умеете слушать и объяснять.

• Любите системность и умеете документировать.

ЭТАПЫ ПОДБОРА

Процесс собеседования включает два этапа:

Встреча с директором компании / HR-специалистом. Общение по ключевым вопросам: мотивация, опыт, цели, формат работы.

Техническое интервью с руководителем отдела внедрения. Обсуждение кейсов, подходов к работе, понимания логики amoCRM, навыков настройки и взаимодействия с клиентами.

После успешного прохождения собеседований и получения оффера вас ждёт 5-дневный онбординг:

• Погружение в процессы компании.

• Знакомство с командой и инструментами.

• Практика на тестовых проектах.

• Поддержка наставника на каждом этапе.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Конкурентную заработную плату и прозрачную систему мотивации. Фиксированный оклад 20 000 ₽ + бонусы. Совокупный доход составит от 80 000 ₽ до 150 000 ₽.

• Разработанную систему мотивации и бонусов для сотрудников компании.

• Команду профессионалов и быстрый карьерный рост.

• Возможность стать руководителем направления или руководителем отдела в течение 1 года и собирать свою команду, а в будущем стать партнером компании.

• Помощь в адаптации: вводим нового сотрудника в должность и поддерживаем на всех этапах

• Удаленный формат работы, при котором возможно работать из любой точки мира.

• Удобный график работы: классическая пятидневка - пн-пт с 10:00–19:00. Выходные и праздничные дни согласно производственному календарю РФ.

• Оформление по ТК или ГПХ.

• Постоянный поток клиентов для полной загрузки всех специалистов проектами.

Если вам интересна наша вакансия, нажмите на кнопку "Откликнуться".

В сопроводительном письме напишите "Хочу работать в makeROI" и кратко опишите, над какими проектами вы работали и какие задачи решали.

Мы ждем ваших откликов и будем рады приветствовать вас в нашей команде!