Менеджер по продажам

Вакансия: менеджер по продажам / руководитель отдела продаж FoodFresh

FoodFresh — это гастроном с офлайн- и онлайн-магазином, плюс у нас есть служба доставки. Мы ищем человека, который выстроит и будет вести продажи.

Что нужно делать:

•Обучать персонал техникам продаж и стандартам общения с клиентами.

•Подключить и настроить CRM-систему (ведение клиентской базы, отчёты, сегментация покупателей).

•Работать с клиентской базой: привлекать новых покупателей, удерживать существующих, возвращать тех, кто перестал покупать.

•Контролировать работу службы доставки с точки зрения клиентского сервиса.

•Разрабатывать скрипты продаж и коммуникаций (как в офлайне, так и по телефону/онлайн).

•Отслеживать эффективность: средний чек, количество заказов, повторные покупки.

•Поддерживать базу «в тонусе» — регулярные касания с клиентами (рассылки, звонки, программы лояльности).

•Искать каналы для привлечения новых покупателей (коллаборации, локальные мероприятия, реклама).

•Анализировать рынок и конкурентов, предлагать новые инструменты для увеличения продаж.

•Готовить простые отчёты для руководителя: что сделано, какие результаты, что планируется.

B2B-направление (рестораны, HoReCa):

11. Взаимодействовать с ресторанами, кафе и барами.

12. Налаживать поставки продуктов в заведения.

13. Выстраивать систему сотрудничества: условия, договорённости, программы лояльности.

14. Развивать корпоративные и оптовые продажи.

Какого человека мы ищем:

– С опытом в продажах (розница, FMCG, HoReCa или сервисы).

– Понимающего, что продажи — это не разовая сделка, а система.

– Сильного в коммуникациях: умеющего убеждать, договариваться, выстраивать долгие отношения.

– Системного: умеющего организовать процессы, контролировать сроки и держать порядок в базе.

– Проактивного: не ждать, пока скажут, а предлагать идеи и внедрять их.

– Ответственного и самостоятельного, но умеющего работать в команде.

Уровень дохода обсуждается по итогам собеседования.