Менеджер по продажам (B2B/B2C, Торговый дом "Дымов-карамика")

Ищем энергичных менеджеров для B2B и B2C направлений: полные циклы продаж в сегментах керамики, кондитерки и ивентов.

Роли предполагают работу с выставками/ивентами, выполнение планов продаж и прямую коммуникацию с производством, логистикой и клиентами.

Менеджер по продажам B2B

Ключевые обязанности:

- Полный цикл сделки: лид → бриф → КП/смета → договор → отгрузка → повторные продажи.

- Работа по каналам: HoReCa, корпоративные клиенты, дистрибьюторы, дизайнеры/архитекторы, турбизнес.

- Продажа комплексных решений: gift‑наборы (керамика + кондитерка), брендированные серии, корпоративные мастер‑классы.

- Согласование ассортимента, сроков и цен с производством; контроль SLA.

- Расчёт цены и маржи в рамках прайс‑моделей и дисконт‑политики.

- Ведение CRM: воронка, прогнозирование, задачи, контроль дебиторки в лимите.

- Переговоры с закупками и юристами; оформление допсоглашений.

- Постпродажи: контроль удовлетворённости, работа с претензиями, ап/кросс‑продажи.

Менеджер по продажам B2C

Ключевые обязанности:

- Прямые продажи в магазине и онлайн (сайт, соцсети, маркетплейсы).

- Ведение CRM: карточки клиентов, сегментация, планирование повторных контактов.

- Оформление онлайн‑заказов: сборка, доставка, коммуникации со складом/логистикой.

- Мерчандайзинг: витрины, сезонные коллекции, POS‑материалы, микро‑акции.

- Работа по скриптам сервиса; обработка возражений; кассовая дисциплина.

- Предложения по ассортименту и ценам на основе данных продаж и обратной связи.

- Отчётность: план/факт, конверсия, средний чек, повторные покупки.

Что мы ожидаем от кандидата:

- Опыт в B2B или B2C продажах (ритейл, HoReCa, e‑commerce или мероприятия).

- Уверенное владение CRM‑системой и навыки ведения воронки.

- Навыки переговоров, расчёта маржи и формирования коммерческих предложений.

- Клиентоориентированность, ответственность за выполнение планов и кассовая дисциплина (для B2C).

- Готовность работать на выставках и ивентах (ВДНХ).

Что предлагаем:

- Работа в растущем торговом доме с кросс‑сегментной линейкой товаров.

- Возможность влиять на ассортимент и коммерческие условия.

- Комбинация фиксированной зарплаты и мотивации по KPI (план выручки, конверсия, средний чек, LTV).

- Локация — ВДНХ, участие в выставках и мероприятиях.