Специалист по обработке входящих заявок
Специалист по обработке входящих заявок
Москва, Малый Дровяной переулок, 3с1
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Приём входящих звонков от клиентов.
- Обработка заявок, поступающих с сайта.
- Приём и обработка обращений из онлайн-мессенджеров (WhatsApp, Telegram и др.).
- Фиксация запросов клиентов в базе данных.
- Классификация обращений и передача информации ответственным сотрудникам/отделам.
- Поддержание высокого уровня клиентского сервиса.
- Опыт работы с клиентами (желательно в колл-центре, службе поддержки или в клиентском сервисе).
- Уверенное владение ПК, знание Excel/CRM-систем приветствуется.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Внимательность, ответственность, умение быстро обрабатывать информацию.
- Доброжелательность и клиентоориентированность.
- Оформлению по ТК РФ;
- ДМС после испытательного срока;
- компенсация обедов согласно политики компании;
- график работы 5/2 с 9.00 до 18.00;
- удобный, уютный, светлый офис в историческом особняке старой Москвы (5 минут от ст.м. Таганская);
Адрес
Похожие вакансии
Полный день
Москва
от 70000 RUR
Специалист по работе с клиентами (оператор на телефоне)
Группа компаний Эталон
Сменный график
Москва
от 75000 RUR
Оператор по обработке входящих обращений (на производство)
Группа Компаний РГ
Полный день
Москва
от 60000 RUR
Сменный график
Москва
от 90000 RUR
Специалист по клиентскому сервису (м. Окская/Лермонтовский п-т)
М.Видео-Эльдорадо
Полный день
Москва
до 92000 RUR
Полный день
Москва
от 80000 RUR
