Менеджер по работе с клиентами / Оператор на телефон (без продаж)

Мы — команда профессионалов в сфере реставрации автомобильных дисков и суппортов. Работаем на результат, любим своё дело и ценим клиентов и качество сервиса. Сейчас ищем в команду внимательного и активного менеджера, который будет помогать нашим клиентам получать нужную информацию и записываться на услуги.

Задачи:

• Прием входящих звонков и консультация клиентов по услугам/стоимости работ компании
• Прием входящих заявок из социальных сетей компании, консультация клиентов по услугам/стоимости работ компании
• Запись клиентов в программе Yclients
• Отчетность и ведение клиентов в CRM системе.

Что мы от вас ждем:

• Опыт работы с клиентами (желательно на телефоне) не менее 1 года
• Опыт работы в автомобильном бизнесе - как преимущество!
• Грамотная устная и письменная речь
• Клиентоориентированность, доброжелательность, пунктуальность
• Активность, нацеленность на результат, умение работать в команде.

Условия:

• Центр находится в 10 мин пешком от м. Лухмановская
• График работы 2/2 с 9 до 23
• Оформление по ТК РФ
• Стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц
• Отличные возможности для роста и развития.