Аккаунт-менеджер

Церебро — экосистема полного спектра для развития малого и среднего бизнеса в медиа пространстве. Софт, финтех, услуги рекламы, обучение, отраслевой контентно-обучающий реккурент, контентные проекты — отраслевые блоги.
Мы являемся официальными партнерами всех рекламных площадок группы компаний VK, Tik Tok, Яндекс, Яндекс.Бизнес, Avito и Ozon.

В 2014 году мы вывели на рынок самый популярный инструмент для рекламодателей ВК и к 2020 году имели уже более 200 000 клиентов.
В 2022 году мы стали ТОП1 компанией по темпам роста и сейчас входим в ТОП 10 крупнейших SMB агентств ВК.
Наше сообщество в ВК - лидер по активной аудитории и охватам с 2016 года.

Наши проекты дают возможность сотням тысяч клиентам настроить самую эффективную рекламу для своей аудитории и достичь бизнес целей.

Сейчас мы активно расширяемся и ищем в команду Аккаунт-менеджера.

Твоя цель:

• Взаимодействовать с клиентами через чаты и созвоны, чтобы глубоко понимать их потребности и цели рекламных кампаний;
• Решать запросы клиентов, не связанные с зоной ответственности таргетолога + форс-мажорные обстоятельства;
• Удерживать клиентов за счёт безупречного сервиса и строить с ними доверительные отношения на долгую перспективу;
• Планировать и контролировать выполнение проектов: управлять сроками, бюджетом и координировать работу различных отделов компании;
• Контролировать выполнение KPI и эффективность проектов, обнаруживая и устраняя проблемы в рабочем процессе;
• Работать с отчетами: анализировать готовые данные, формулировать на их основе понятные результаты и разрабатывать стратегии развития отношений с клиентами;
• Участвовать в прогнозировании продаж и разработке новых продуктов или услуг, исходя из запросов клиентов;
• Контролировать финансовую сторону: выставление счетов и получение оплат;
• Делать допродажи наших услуг, когда это действительно нужно и выгодно клиенту.

Ты идеален, если:

• У тебя грамотная устная и письменная речь, ты вежлив и коммуникабелен даже в самых сложных переговорах;
• Ты хорошо владеешь Excel и данными: анализируешь, систематизируешь и структурируешь;
• Умеешь давать и принимать обратную связь, в том числе и критику, и отлично работаешь в команде;
• У тебя есть навыки продаж и ты понимаешь, как мягко и ненавязчиво предложить нужную услугу;
• Ты самоорганизован, ответственен и умеешь работать с большим количеством параллельных задач;
• Знаком с WB Seller, Ozon Seller или рекламные системы ВК, Яндекс (будет огромным плюсом).

Всему остальному (нашим внутренним процессам и системам) — научим. Главное — твой настрой и желание погружаться в путь клиента с головой.

Что мы предлагаем:

• Полностью удаленный формат работы;
• График работы 5/2 с гибким началом дня;
• Комфортный уровень заработной платы;
• Открытые возможности для профессионального и карьерного роста;
• Бенефиты и льготы от компании.

Помимо этого, мы предлагаем:

• Работу в классной команде культового сервиса;
• Доступ ко всем обучающим курсам по рекламе и маркетингу от Ц — бесплатно;
• Четкие задачи, полностью прозрачные бизнес-процессы;
• Молодой коллектив по-хорошему упоротых профи, дружелюбную рабочую атмосферу и яркие корпоративные мероприятия.

Оставляй отклик и присоединяйся к нашей команде!