Менеджер по продажам в онлайн-школу

* Работа с входящими заявками: оперативно обрабатывать обращения клиентов в мессенджерах и социальных сетях, консультировать по продуктам школы, звонить по заявкам.
* Продажи и запись: грамотно презентовать наши абонементы, выявлять потребности клиентов, записывать на тестирование и пробные занятия.
* CRM-система: аккуратно вносить данные о клиентах и заявках в CRM, отслеживать историю взаимодействия.
* Финансовый учет: контролировать оплаты.
* Организация учебного процесса:
* Создавать чаты для оперативного взаимодействия учеников и педагогов.
* Контролировать соблюдение расписания занятий, при необходимости координировать переносы.
* Раз в месяц вести учет проведенных уроков педагогами.
* Курировать адаптацию новых учеников и новых педагогов.
* Проактивный поиск клиентов: работать по базе, анализировать активность в наших социальных сетях и у конкурентов, поднимать старые переписки и комментарии для поиска потенциальных клиентов, связываться со старыми учениками.
* Отчетность: составлять отчеты по результатам работы по запросу руководителя.

Требования:

* Увлеченность процессом: вы искренне интересуетесь продажами, онлайн-образованием и хотите помогать людям достигать их целей.
* Включенность: шотовность погружаться в задачи, предлагать решения и активно участвовать в развитии школы.
* Желание зарабатывать: мотивация на высокий результат и получение достойного вознаграждения.
* Ответственность и организованность: умение работать в режиме многозадачности, соблюдать дедлайны и выполнять поставленные задачи.
* Коммуникабельность: умение грамотно и доброжелательно общаться с клиентами.
* Опыт работы в продажах или клиентском сервисе будет преимуществом.

Условия:

* Работа онлайн: занятость 3-4 часа в день, возможность отвечать на сообщения с 9:00 до 21:00.
* Гибкий подход к выходным: выходные дни обсуждаются индивидуально и предоставляются по согласованию.
* Заработок: процент от продаж новых абонементов. Ваш доход напрямую зависит от вашей результативности!
* Поддержка руководителя: еженедельные созвоны для обсуждения рабочих вопросов, постановки целей и обратной связи.
* Работа в команде: возможность быть частью дружного коллектива и участвовать в развитии интересного проекта.
* Обучение и развитие: возможность получить опыт в сфере онлайн-образования и продаж.