Специалист по работе с клиентами (без продаж)

Обязанности:

• Прием, регистрация и обработка письменных обращений (ведение отчетности в Excel)
• Общение с клиентами и урегулирование спорных вопросов
• Подготовка официальных ответов на претензии

Требования:

• Уверенный пользователь ПК
• Грамотная речь, навыки деловой переписки и телефонных переговоров
• Умение работать в команде, в режиме многозадачности
• Высокая стрессоустойчивость, коммуникабельность, обучаемость
• Приветствуется опыт работы в аналогичной сфере/ в сфере рекламации/ банковские служащие

Мы предоставляем:

• Официальное оформление согласно ТК РФ;
• График 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Удаленный формат работы возможен только после прохождения испытательного срока;

• Возможность профессионального развития.

  Приглашаем Вас в нашу команду!