Консьерж-менеджер в цветочный (звонки + чат)

звонки + чат

О компании

ЦВЕТЛОВ — это цветочный магазин с высоким уровнем сервиса и доставкой в Таганроге.

Мы работаем с вниманием к каждому клиенту: букеты на дни рождения, годовщины, свадьбы и другие важные события.

Чтобы наши клиенты возвращались снова и снова, мы ищем внимательного и общительного консьерж-менеджера.

Мы предлагаем

Совокупный доход 50 000–60 000 ₽ на руки (фиксированный оклад + бонусы).

Выплаты 2 раза в месяц, без задержек.

Удалённый формат работы (из любого региона).

График 5/2 с 10:00 до 18:00 (по Москве).

Возможность карьерного роста до старшего менеджера.

Поддержку и обучение от руководителя.

Ваши задачи

Общение с нашей базой постоянных клиентов (только тёплые контакты).

Напоминание о значимых датах и предложение букета или подарка.

Проведение звонков и переписки в мессенджерах (по выбору клиента).

Работа в CRM: внесение данных, ведение отложенных заказов.

Реактивация клиентов через 360/720 дней.

Для нас важно

Спокойное отношение к звонкам.

Умение слушать клиента и находить подходящее решение.

Грамотная речь и позитивное общение.

Усидчивость, дисциплина, доброжелательность.

Опыт работы в продажах, клиентском сервисе или колл-центре будет преимуществом.

Почему именно у нас

Работа с лояльной клиентской базой, без холодных звонков.

Позитивный продукт: клиенты благодарны за внимание и заботу.

Возможность напрямую влиять на уровень дохода.

Стабильная компания с хорошей репутацией.

Мы ценим инициативность и результат.

Как откликнуться

Если вам близка работа в сфере сервиса и вы хотите развиваться в компании с хорошей репутацией, нажмите кнопку «Откликнуться».

Мы свяжемся с вами и пригласим на короткое интервью.