Руководитель службы обеспечения инфраструктуры

РСХБ-ИНТЕХ— аккредитованная IT-компания и digital-сердце Россельхозбанка.

Мы разрабатываем новые банковские продукты и улучшаем текущие. Наши сервисы помогают миллионам клиентов удалённо пользоваться банковскими услугами, оформлять карты, брать кредиты и инвестировать.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Контроль приема, регистрации, маршрутизации и решения обращений пользователей на восстановление работоспособности и изменение автоматизированных систем и консультации в части их эксплуатации;
• Мониторинг/контроль мониторинга ИТ-инфраструктуры и процессов сопровождения ИТ-инфраструктуры;
• Контроль управления доступом к информационным системам;
• Контроль развития виртуальных рабочих мест;
• Обеспечение процесса управления знаниями, наполнение базы знаний данными, полученными в результате изменений процессов, решения инцидентов и проблем;
• Контроль администрирования и сопровождения системного ПО;
• Обеспечение процесса развития информационных систем;
• Проектирование и разработка процессов в службе поддержки;
• Подготовка технической документации, методологических материалов, презентаций и аналитических материалов;
• Разработка актуализация и контроль инструментов мониторинга;
• Управлением изменениями и оптимизация использования ресурсов в инфраструктуре;
• Подготовка материалов, участие в собраниях о повышении качества предоставления ИТ-сервисов;
• Разработка и актуализация регламентирующих, описательных и нормативных документов;
• Разработка и актуализация сопроводительной документации, ведение проектной и пользовательской документации (в Confluence);
• Взаимодействие с подрядчиками, ведение и контроль исполнения договоров;
• Контроль непрерывности процессов и выполнения показателей;
• Формирование отчетности.

МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС:​​​​​​​​​​​​​​

• Умение визуализировать данные и структурировано описывать результаты анализа в презентационной форме и в виде аналитических материалов;
• Анализировать большие объёмы информации, выявление погрешности, нормализация данных;
• Знание нотаций описания схем. Навык графического описания схем;
• Опыт разработки внутренних нормативных документов;
• Опыт разработки функциональных требований, технических заданий, проектной документации;
• Опыт работы с платформами виртуализации vSphere;
• Продвинутый пользователь Attlassian Jira и Confluence, Visio, Word, Excel;
• Знание модели OSI, стека протоколов TCP/IP;
• Знание AD и серверных решений;
• Высокий уровень самоорганизации и мотивации, способность работать в режиме многозадачности, в быстро меняющейся обстановке;
• Способность самостоятельно разбираться с поставленными задачами (находить нужных людей в команде, анализировать нормативную документацию, искать дополнительную информацию);
• Стрессоустойчивость, умение работать в сжатых сроках;
• Инициативность, готовность самостоятельно вносить предложения по закрепленным направлениям;
• Уметь работать с технической документацией;
• Опыт использования Astra Linux будет плюсом.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• График 5/2 офис (м.Теплый Стан, Профсоюзная 125А);
• Добровольное медицинское страхование (в том числе стоматология и психологическая поддержка);
• Программа реферального рекрутинга (выплата бонусов за приведенного друга);
• Оплата обучения и переквалификации;
• Корпоративные льготы: фитнес, операции с недвижимостью (ипотека),"вкусные среды" с фермерскими продуктами, культурно-экскурсионные мероприятия, программа "bestbenefits"- доступ к уникальным скидкам на товары и услуги в более чем 500 компаниях в более 200х городах РФ, программа лояльности «Урожай» и многое другое;
• Бесплатный комфортный спортзал с профессиональными тренерами;
• Предоставление корпоративной техники сотрудникам.