осуществлять поиск и привлечение потенциальных клиентов путём личных встреч, телефонных переговоров, участия на профильных выставках, через социальные сети
создавать и поддерживать в актуальном состоянии клиентскую базу с занесенными в нее данными о клиентах
проводить консультационную работу с клиентами в торговом зале, проводить тест-драйв выбранного автомобиля, оказывать помощь при выборе модификации и комплектации машины
помогать клиенту с выбором способа оплаты, рекомендовать ему различные варианты в виде лизинга, кредита
выполнять работы по передаче автомобиля покупателю
после совершения продажи через неделю, месяц и спустя год менеджер должен поддерживать контакт с покупателем, интересуясь его мнением о покупке и работе автомобиля
оказывать клиенту помощь в покупке запасных частей для ремонта и содействовать в выполнении технического обслуживания приобретенного им автотранспортного средства
Требования:
уверенные навыки пользования компьютером
навыки работы в бухгалтерской программе АЛЬФА-АВТО (ЖЕЛАТЕЛЬНО)
начальные навыки делопроизводства и знание норм законодательства в сфере продаж
понимание процесса взаимодействия с органами ГИБДД, таможенной службы, страховой компанией, кредитными организациями, банками
понимание процессов тендера, лизинга, кредита
умение оперировать большими объемами информации, анализировать рынок сбыта автомобилей
Помимо перечня обязательных требований, кандидат должен обладать высокой культурой речи и делового этикета. Неплохо, если он осведомлен о характеристиках различных марок автомобилей, эрудирован , находчив и имеет высокий уровень стрессоустойчивости
Условия:
Менеджер по продажам автомобилей работает по системе сдельно-премиальной оплаты. Он получает фиксированный оклад и зарабатывает себе определенную надбавку в процентном соотношении от проданных им автомобилей и дополнительных сервисных услуг.
Величина заработка складывается еще и от продажи дополнительного оборудования или сервисных услуг, оказываемых автосалоном. Определенный процент менеджер получает, если клиент приобретает автомобиль в лизинг или в кредит.