Менеджер по работе с клиентами

Привет! это доставка классных букетов «роза78» и мы ждём в команду классного администратора на работу в офисе (в салоне цветов)

Пожалуйста Дочитай до конца! 

Описание работодателя:

Мы - доставка шикарных букетов роз.

Наш офис в 3 минутах пешком от (м) Балтийская.

Ежедневно мы доставляем огромное количество букетов. Наши администраторы обрабатывают заявки от клиентов на букеты и передают готовые букеты от флористов курьерам. Мы научим тебя работать с кассой и нашей CRM системой, чтобы все заказы были всегда под рукой и ничего не потерялось. У тебя будет график 2/2 с 9 до 21. Молодой классный коллектив и очень стабильная и сильно растущая компания.

Эта вакансия подойдет спокойной, стрессоустойчивой, усидчивой и внимательной к деталям. У нас мало общения по телефону - наши клиенты в 90% заказывают по переписке или просто покупают сами на сайте, в ВК или через наше приложение. Мы продаем реально ооочень много цветов, поэтому твой рабочий день будет на 100% загруженным.

В праздничные дни для флористов твоя зарплата будет в два раза выше.

Тебе не обязательно нужен опыт во флористике: цветами у нас занимаются флористы. Тебе нужен опыт работы с входящими лидами. У тебя будет минимум 50 входящих заявок в день. Поэтому, твоими главными качествами должны быть собранность и организованность. Зарплата 4000р в смену на руки. У нас в офисе кофемашина, черный/зеленый чай, сладости и печеньки.

В твои задачи будет входить прием заказов от клиентов, внесение заказов в CRM систему. Передача заказов Флористам и передача готовых букетов курьерам.

Тебе необходимы навыки работы на компьютере. Потребуется изучить и запомнить наши скрипты работы.

Если ты не уверена, что сможешь сохранять спокойствие под давлением клиента на том конце провода, то эта вакансия может не подойти тебе.