Менеджер по работе с клиентами

К2 ТУЛ комплексный поставщик современного мобильного металлообрабатывающего оборудования, инструмента и оснастки к нему: от сверлильных станков до сварочных роботов и станков лазерной резки.

Уже 15 лет мы активно растем и развиваемся. Нам доверяют такие клиенты, как Северсталь, Росатом, Адмиралтейские верфи, Транснефть, Алмаз-Антей, НЛМК, УралВагонЗавод и многие другие крупные промышленные корпорации.

Сейчас мы приглашаем в отдел проектных продаж металлообрабатывающего оборудования Менеджера по работе с клиентами

Задачи:

• Сопровождение клиентов на всех этапах сделки
• Консультации по продукту/услуге, техническим характеристикам, условиям поставки
• Координация поставок: взаимодействие с логистикой, складом, сервисной службой
• Ведение базы клиентов (CRM), поддержание актуальной информации.
• Координация внутренних команд (техподдержка, продажи) для решения клиентских запросов
• Подготовка и отправка по email официальных писем в адрес клиента
• Контроль за соблюдением сроков реализации договоров
• Поддержка (участие) в общении с производителями и поставщиками
• Подготовка коммерческих предложений, договоров, счетов, контроль оплаты
• Формирование долгосрочных отношений с клиентами для повторных продаж

Требования:

• Опыт работы в сфере В2В продаж или сопровождения клиентов (желательно в промышленности/оборудовании).
• Навыки документооборота (договора, спецификации, счета, акты)
• Коммуникабельность и клиентоориентированность – умение находить общий язык с клиентами
• Организованность и внимательность – важно отслеживать сроки и детали по проектам
• Владение CRM-системами, Excel, 1С или аналогичными программами.

Условия:

• Работа в динамично развивающейся компании
• Высокая белая заработная плата и официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
• Современный офис в шаговой доступности от ст. м. Московские ворота
• График работы с 9:00 до 18:00, 5/2 (в пятницу с 9:00 до 17:00)
• Оборудования кухня в офисе, чай/кофе
• Интересные корпоративные мероприятия
• Дружный сплоченный коллектив