Руководитель направления бизнес-процессов в команде коллекшн

МТС Банк – цифровой банк экосистемы МТС. Мы задаем тренды банковской цифровой трансформации и развиваем финансовые сервисы нового поколения

Что для нас важно:

• высшее техническое образование (желательно)
• опыт работы в области анализа и оптимизации бизнес-процессов более 3 лет
• уверенное знание Microsoft Visio
• опыт моделирования бизнес-процессов в среде Business Studio, ARIS и др. (будет преимуществом)
• уверенное владение нотацией описания бизнес-процессов eEPC (будет преимуществом)
• сильные навыки проведения личных и групповых интервью, организации воркшопов
• умение мыслить стратегически и нестандартно, видеть зависимости, риски и возможности
• высокий уровень самоорганизации, умение организовывать других людей
• опыт работы в консалтинге, банках (как преимущество)

Ты будешь:

• проводить интервью с владельцами процессов/продуктов
• описывать процессы AS-IS и проектировать процессы TO-BE, в т.ч. дизайн процессов "с нуля"
• отрисовывать бизнес-процессы в Visio
• анализировать эффективность процессов и заниматься поиском точек неэффективности
• формировать оптимизационные инициативы для бизнес-процессов
• взаимодействовать с бизнес-аналитиками, ключевыми экспертами и владельцами процессов в рамках проектов/инициатив по оптимизации бизнес-процессов
• подготавливать отчетные материалы и презентации для руководства
• управлять портфелем задач по анализу и оптимизации бизнес-процессов