Менеджер по работе с клиентами

Добрый день, ищем в команду на постоянную работу менеджера по работе с клиентами.

Обязанности:

• прием входящих обращений в клиентских чатах и своевременное предоставление ответной информации;
• мониторинг и ответ на аналогичные запросы на рабочий e-mail;
• звонки клиентам по необходимости.
• Ввод новых клиентов и оформление договоров с ними
• Подключение к личному кабинету, консультирование по оформлению и отслеживанию заказов
• Согласование графиков, интервалов, особенностей работы с заказами, методов доставки
• Участие в мероприятиях по повышению эффективности работы компании в части клиентского сервиса

Требования:

• базовые навыки работы с ПК;
• вежливость и клиентоориентированность;
• наличия исправного ПК и смартфона;
• пунктуальность;
• умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

• на первой неделе обучение и стажировка (оплачивается);
• оплата услуг мобильной связи;
• выплаты еженедельно по вторникам за отработанную неделю.

Прошу пройти краткий опрос, прикреплённый к вакансии.