Менеджер по рекламациям (Сормово)

В компанию "Сантехлюкс" требуется ответственный и внимательный Менеджер по рекламациям на склад брака.

Что нужно делать:
Организация учета бракованной продукции:

• Оценка, прием, перемещение и учет бракованного товара в системе 1С .
• Ведение складского учета ТМЦ на складе брака (материальная ответственность).
• Работа с внутренней документацией по движению бракованного товара.
• Контроль наличия и состояния товара на складе уцененных товаров.

Взаимодействие с покупателями, продавцами и поставщиками:

• Прием и обработка претензий от покупателей (в системе 1С и Битрикс).
• Составление официальных ответов на претензии покупателей, основываясь на знании законодательства о защите прав потребителей.
• Согласование с поставщиками условий возврата/замены, уценки, утилизации бракованного товара.
• Взаимодействие с сервисными центрами по вопросам гарантийного обслуживания.

Наши ожидания:

• Опыт работы на складе, с ТМЦ и претензиями (желательно в сфере сантехнического оборудования или аналогичной).
• Знание 1С8. Опыт работы с перемещением, приемкой товара, претензиями поставщикам и покупателям.
• Знание основ законодательства о защите прав потребителей.
• Опыт ведения деловой переписки.
• Ответственность, внимательность к деталям, организованность.
• Умение работать в команде.
• Уверенное владение ПК.
• Опыт работы в Битрикс (желателен).

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, оплату отпуска и больничного.
• З/п от 62 000 на руки до 78 000р.

• График работы: 5/2, с 8:00 до 17:00, календарные выходные.

• Новогодние детские подарки, скидки на продукцию Компании.

• Рабочее место находится по адресу: Ул. Коновалова, д.8.

Если вы ищете интересную работу в стабильной компании и уверены в своих силах, мы ждем ваше резюме!