Специалист технической поддержки

«Консист Бизнес Групп» - группа компаний, реализующая полный комплекс ИТ-сервисов, включая разработку и внедрение информационных систем, а также услуги в области бизнес-консалтинга на территории России, стран СНГ и Европы,

Приглашает Специалиста технической поддержки для работы из офиса.

Мы предлагаем:

• Полное соблюдение норм трудового кодекса РФ, официальную и стабильную заработную плату;
• Предусмотренные законодательством гарантии: Льготы для сотрудников Консист Бизнес Групп (ГК Ланит) как аккредитованной ИТ-компании;
• Подключение к ДМС после трёх месяцев работы в компании, включая стоматологию;
• Возможность брать отгул по болезни - 3 дня в году без оформления больничного;
• Квартальные премии, по итогам работы;
• Внутренние семинары и вебинары;
• Обучение на внешних конференциях, тренингах и образовательных программах за счет компании;
• Корпоративную библиотеку (профессиональная и художественная литература;
• Перспективу развития по направлению: "системное администрирование".

Сфера ответственности:

• Техническая поддержка пользователей в офисе (1–2-я линии): диагностика и устранение проблем с компьютерами (порядка 50 устройств), периферийными устройствами, ПО;
• Установка, настройка и обновление рабочих станций (Windows, офисные приложения, антивирусы и пр.);
• Подключение и обслуживание офисной техники: принтеры, IP-телефоны;
• Администрирование локальных серверов (Windows Server): учетные записи, права доступа, файловые хранилища, резервное копирование;
• Поддержка сетевой инфраструктуры: подключение рабочих мест, базовая настройка маршрутизаторов и коммутаторов, устранение сетевых сбоев;
• Ведение инвентаризации оборудования и программного обеспечения.

Требования к знаниям и опыту:

• Уверенные знания MS Windows 10 (MS Windows 11), понимание принципов работы ОС и офисного ПО;
• Опыт настройки и обслуживания ПК, периферийных устройств, локальных сетей;
• Базовые знания Active Directory, DHCP, DNS, файловых ресурсов;
• Знание основных принципов построения ЛВС, понимание работы маршрутизаторов, коммутаторов, точек доступа;
• Ответственность, внимательность, самостоятельность в решении задач.

Преимущества (будут плюсом):

• Опыт работы с Windows Server 2016/2019;
• Навыки работы с VMware или другими системами виртуализации;
• Знание основ ИТ-безопасности;
• Понимание основ Linux;
• Опыт работы с системами учёта заявок (HelpDesk, ServiceDesk).