Инженер технической поддержки

Компания "КОСМОС ТВ" приглашает на работу Инженера технической поддержки абонентов

В обязанности входит:

• Консультация и техническая поддержка абонентов компании по вопросам оказания услуг Интернета и ТВ (входящие звонки)
• Удаленная помощь в настройке оборудования (роутеры, приставки, модемы)

• Работа с базой данных, внесение и изменение необходимой информации

• Взаимодействие со смежными подразделениями для анализа проблем и оперативного устранения неисправностей

Мы ожидаем от кандидата

• Высшее / среднее специальное техническое образование

• Грамотная речь, внимательность, стрессоустойчивость

• Клиентоориентированность и искреннее желание решить проблему клиента

• Уверенное владение ПК на уровне опытного пользователя

• Базовое понимание принципов работы компьютерных сетей (IP-адрес, Wi-Fi, LAN, WAN)

Для Вас мы предоставляем комфортные и достойные условия:

• Оформление в соответствии с законодательством Республики Беларусь

• Социальный пакет

• Материальная помощь к отпуску, корпоративные скидки на услуги компании

• График работы: сменный – 2/2/3 (БЕЗ ночных смен)

• Место работы - ул. Сурганова, 57б (ТЦ Новая Европа)

• Карьерный рост

*вакансия открыта в связи с перспективой потребности в работнике.