Омниканальный менеджер

• Участие в анализе и исследовании профильного рынка
• Реализация стратегии омниканального взаимодействия с пользователями (онлайн, офлайн);
• Управление портфелем проектов, связанных с розничными и цифровыми коммуникациями и улучшением клиентского опыта при переходе между каналами;
• Постановка задач и координация работы кросс-функциональных команд;
• Участие в реализации системообразующих доработок систем и отдельных задач в рамках омни-стрима;
• Анализ эффективности проведенных проектов и внедрённых инструментов, подготовка отчетности
• Оптимизация CJM для повышения ключевых метрик
• Инициирование новых решений в области омни-канального направления;
• Взаимодействие с пулом поставщиков и контроль за работой профильных третьих лиц (аккредитация при необходимости);
• Ведение документооборота.

• ​​​​​​​Опыт работы или понимание омни-проектов
• Знание Exel,Jira,Pover Point,Tessa,Figma на уровне пользователя
• Высшее образование

Условия:

• Официальное оформление согласно ТК РФ в IT-компанию;
• Расширенный полис ДМС со стоматологией после испытательного срока;
• Возможности развития: возможность горизонтального и вертикального роста, бесплатное обучение в корпоративном университете S8 Академия (имеет образовательную лицензию), а также возможность внешнего обучения, которое оплачивает холдинг;
• Насыщенная корпоративная жизнь: квиз-соревнования; благотворительные мероприятия; волонтёрское движение; запоминающиеся корпоративы;
• Корпоративный спорт: футбол, волейбол, баскетбол, йога, беговой клуб, киберспорт;
• Доступ к корпоративному пакету скидок PrimeZone – в фитнес-клубы, на уроки английского и т.д.;
• Ещё мы знаем, как важно проводить время с семьей и детьми – поэтому мы организовываем конкурсы детского творчества, дарим классные подарки за участие, и отпускаем родителей на линейку 1 сентября.