Инженер технической поддержки

Мы – РТК ИТ, федеральная компания с подразделениями в 7 субъектах РФ. Мы занимаемся полным циклом разработки программных продуктов, направленных на развитие и повышение эффективности бизнеса группы компаний «Ростелеком». Наши ИТ-решения, отвечают современным реалиям как в ИТ-архитектуре, так и в телеком-бизнесе. Используя современные технологии, подходы к разработке и архитектуре мы достигаем максимально эффективного результата.

Сейчас мы в поисках - Инженера технической поддержки в офис Нижнего Новгорода

Кого мы ищем:

• Опыт 1-3 года на аналогичной должности;

• Взаимодействие с пользователями (разного уровня);

• Базовые знания диагностики сети передачи данных (TCP/IP, проверка соединений, диагностика с помощью стандартных инструментов);

• Базовое знание ОС Linux (опыт работы с Alt Linux - в идеале).

• Высшее образование;

• Высокий уровень владения ПК.

• Умение общаться с людьми;

• Обучаемость, легкое усвоение новой информации;

• Ответственность, оперативность и внимательность.

Чем предстоит заниматься?

• Консультации сотрудников по вопросам работы с ПК (операционными системами (Windows, Alt Linux) и внутренними информационными системами компании;
• Удаленное подключение к рабочим станциям для установки программного обеспечения, обновлений и устранения неисправностей;
• Обеспечение поддержки в использовании отечественной операционной системы ALT Linux, Мой Офис и тд;
• Поддержка сотрудников физически находящихся в офисе компании в г. Нижний Новгород;
• Получение, отправка и учет корпоративной техники;
• Компонентный ремонт, взаимодействие с сервисными центрами при необходимости.

Что мы предлагаем:

• Гибридный график в нашем офисе по адресу: г. Нижний Новгород, пр-кт Гагарина, д. 11/11;

• Полностью "белая" заработная плата: оклад + квартальная премия;
• «Кафетерий льгот» с возможностью выбора категорий (ДМС или компенсация медицинских услуг по чекам, компенсация затрат на спорт, на изучение иностранного языка, проезд, дополнительные выплаты ко дню рождения, онлайн-обучение и др.), компенсация мобильной связи;
• Дружеская атмосфера и профессиональная команда, готовая делиться опытом;
• Возможность раскрытия своего собственного потенциала (ты можешь проходить оплачиваемые компанией тренинги, обучения и посещать конференции).