Руководитель службы приема и размещения

Курортный комплекс «Крутики Тургояк» – это 4* отель на побережье озера Тургояк. Наша территория – это уютные коттеджи, панорамные виды, уникальное пространство умиротворения и отдыха.
Мы в поисках руководителя службы приема и размещения, который не просто управляет процессом, а создает атмосферу гостеприимства, улучшает уровень сервиса, вдохновляет и объединяет команду администраторов.

Мы предлагаем:

• Работу в динамичной индустрии гостеприимства;
• Возможность профессионального роста;
• Парковку для личного автомобиля;
• Скидки от 50% на услуги курорта;
• Льготное питание и замечательный кофе со скидкой для сотрудников.

Обязанности:

• Организация и контроль работы службы приема и размещения;
• Контроль соблюдения стандартов обслуживания;
• Контроль кассовой дисциплины и работы в программах;
• Актуализация стандартов для администраторов, при необходимости разработка новых;
• Обучение и аттестация администраторов;
• Разрешение конфликтных ситуаций с гостями.

Требования:

• Опыт работы на управленческой должности;
• Приветствуется опыт в гостиничной индустрии или сфере обслуживания;
• Среднее - специальное, неоконченное высшее, высшее образование

Условия:

• Уровень зарплаты обсуждается индивидуально с каждым успешным кандидатом;
• График работы 5/2 с 11:00 до 19:00 (плавающие выходные);
• Своевременная выплата зарплаты (2 раза в месяц);
• Обучение и адаптация с опытным наставником.