Администратор службы приема и размещения/СПиР

PALMIRA GARDEN HOTEL & SPA — это современный загородный отель в 4 км от Москвы, расположенный на территории исторического усадебного комплекса «Тимохово-Салазкино». Гостей ждут комфортабельные номера, SPA-комплекс, рестораны, кафе и банкетные залы.

В настоящее время мы ищем Администратора СПиР, который присоединится к нашей команде.

Ваши Задачи:

- Консультирование клиента и бронирование номеров;

- Взаимодействие с гостями на стойке Reception и по телефону, e-mail, в мессенджерах;

- Заселение и выселение гостей;

-Соблюдение контроля за паспортным режимом при оформлении гостя;

- Внесение паспортных данных в программу Паспорт Менеджер;

- Соблюдение финансово-кассовой дисциплины;

- Оперативная помощь гостям в решении вопросов, возникающих во время проживания.

Требования:

• Профильное образование;
• Грамотная устная речь и знание английского языка;
• Опыт работы на аналогичной должности - от года
• Ответственность, внимательность, навык работы в многозадачном режиме;
• Знание компьютерных программ:Microsoft Office, Fidelio/Opera, Паспорт Менеджер, Контур.

Мы предлагаем:

• График работы: 2/2, с 09:00 до 21:00, c 10:00 до 22:00 (сменный),либо ночные смены с 20:00 до 08:00
• Зп+ мотивация + доплата за ночные смены
• Возможность карьерного роста при желании и результативной работе;
• Бесплатное питание, наличие униформы;
• Приятная рабочая атмосфера;
• Корпоративные скидки на проживание в сети отелей Palmira Group;
• Премии к Новому году, Дню рождения отеля, личным событиям