Клиент-менеджер

- работа с Клиентами, направленная на снижение оттока и повторной обращаемости;

- функционал связанный с поддержкой Сервисных инженеров (выполнение определенных действий в CRM, необходимых для подключения/сервисного обслуживания Клиентов):

- ежедневный анализ технической обращаемости клиентов;

- проверка качества работы смежных подразделений, занимающихся продажами и обслуживанием Клиентов;

- консультация действующих Клиентов компании;

- решение и разбор сложных/нестандартных ситуаций, возникающих в процессе обслуживания Клиентов;

Требования:

- клиентоориентированность;

- способность работать в режиме многозадачности;

- стрессоустойчивость;

- коммуникабельность и ответственность;

- умение работать в команде;

- опыт работы в телекоммуникационных компаниях будет Вашим преимуществом;

Условия:

- работа в территориальном отделе Брянцева 13к1 или Ветеранов 122

- в сменном графике 5/2 пн-пт/вт-сб с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00;

- стабильную работу в крупном Федеральном Холдинге;

- официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня, полный социальный пакет;

- официальная заработная плата 2 раза в месяц;

- программа ДМС: доступ к качественным медицинским услугам, включая стоматологию;

- предоставление услуг корпоративной связи, телеком-услуга Дом.ru по тарифу "Сотрудник";

- выгодные условия по ипотеке и автокредиту без первоначального взноса;

- бонусные программы для сотрудников с партнерами компании (фитнес, обучение, туризм, страхование и др.);

- развитая корпоративная культура (тренинги, тимбилдинг, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы);

- возможность профессионального развития и карьерного роста.