Менеджер по сопровождению клиентов 1С (действующих)/Менеджер по развитию клиентов 1С

Офис Первый БИТ в Тюмени открыт в 2009 году. Мы занимаем лидирующее место в официальном рейтинге фирмы 1С по Тюмени и Тюменской области.

В связи с ростом клиентской базы мы расширяем штат менеджеров по сопровождению клиентов. Главная задача менеджера - поддержка и развитие действующих клиентов. Наш отдел работает с юр. лицами - сопровождаем программы 1С действующим клиентам.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• заблаговременное продление договоров действующих клиентов;
• сохранение закрепленной клиентской базы;
• ведение клиентов: консультирование и поиск решения по возникающим вопросам;
• активное взаимодействие с техническими специалистами;
• допродажа сервисов 1С текущим клиентам;
• подготовка документов: договоры, счета на оплату, коммерческие предложения, акты выполненных работ;
• занесение данных о клиентах в базу CRM.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• официальное трудоустройство в аккредитованную IT-компанию;
• график работы 5/2 с 9:00 до 18:00 в офисе в центре города;
• компетентная команда и полная поддержка в обучении;
• "белую" заработную плату: оклад + премия за выполнение KPI. «Потолка» по заработной плате нет.

ЧЕГО МЫ ЖДЕМ ОТ КАНДИДАТА:

• Доброжелательность и грамотную речь;
• Быструю обучаемость и желание достигать поставленных целей;
• Заинтересованность в работе с людьми;
• Уверенный пользователь ПК, ОС Windows, MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook).
• Рассматриваем кандидатов без релевантного опыта, всему обучаем;
• Опыт работы оператором cаll- центра/специалистом тех.поддержки/в продажах будет преимуществом.