Менеджер по продажам и сопровождению клиентов

Задачи:

1. Продажи
   — Обработка входящих заявок (сайт, звонки, Avito, ВК)
   — Холодные звонки по готовой целевой базе (карточки с данными клиента уже заполнены и есть в crm)
   — Диагностика потребностей
   — Презентация тарифов «на языке выгоды», работа с возражениями, дожим до оплаты
   — Подготовка и отправка КП/договора/счёта, контроль оплаты, перевод в сопровождение

2. Работа с действующими клиентами
   — Ежемесячно: выставление счёта и контроль оплаты
   — Ежегодно: продление договора
   — Лояльность: регулярные касания, NPS/отзывы, решение организационных вопросов
   — Допродажи

3. Дисциплина в CRM
   — Фиксация каждого контакта, задач и статусов; отсутствие просроченных задач
   — Отчёт по воронке: причины отказов, прогноз, план на неделю.

Требования:
— Грамотная устная и письменная речь.
— Базовое понимание сервисов и терминов бухгалтерии (ИП/ООО, УСН/ОСНО/ПСН, отчётность, ЕНС) (необязательно, но приветствуется, научим всему!)
— Самоорганизация, ответственность, ориентация на результат.
— Плюсом будет опыт продаж услуг бухгалтерии/юридических/финансовых сервисов.

Условия и доход:
— Оклад: 40 000 (гарантированная база).
— Премии и % от 15000 в месяц при выполнении KPI.
— Обучение продукту, скрипты, регламенты, поддержка наставника
— Прозрачные правила, быстрые согласования, сильная связка «продажи ↔ бухгалтерия».
— Карьерный рост: ведущий менеджер / руководитель отдела продаж.

Как мы работаем:
— Без «впаривания»: диагностика → ценность → ясные условия → оплата → качественное сопровождение.
— Чёткий регламент коммуникаций с клиентом, SLA по скорости ответа, контроль сроков отчётности.
— Приветствуется инициатива: предложения по офферам, акциям, скриптам, точкам роста.

Если у вас есть опыт в продажах — это отлично! Но если опыта пока нет, а есть желание развиваться, амбиции и готовность учиться, мы тоже будем рады вашему отклику. В нашей компании есть система обучения и наставничества — мы научим всему, что необходимо для успешной работы.

Главное — ваше стремление к результату, энергия и желание расти вместе с нами.

Присоединяйтесь к нашей команде — и вы получите не просто работу, а возможность построить карьеру и влиять на свой доход и будущее!