Team lead отдела продаж

Сейчас наша команда в поиске Team lead отдела продаж, который(-ая) будет развивать наш продукт вместе с нами.

Что нужно будет делать:

• Разработка и внедрение новых скриптов, а также адаптация и корректировка уже рабочих;
• Ежедневный мониторинг выполнения процессов и соблюдения правил работы в CRM ;
• Увеличение активных продаж за счет правильно выстроенных и работающих процессов;
• Найм и онбординг новых Customer Success менеджеров;
• Развитие Customer Success менеджеров. Проведение регулярных 1 to 1 встреч, построение индивидуальных планов развития по каждому менеджеру на основе их сильных и слабых сторон
• Регулярная работа по прослушиванию и анализу разговоров менеджеров, с выявлением областей для улучшения
• Решение спорных вопросов с клиентам;
• Донесение до Country manager-а инсайтов с рынка.

Наш Супервайзер отдела продаж:

• Имеет опыт работы на позиции Супервайзера\Team lead\ Руководителя отдела в продажах\саппорте;
• Умеет работать в CRM;
• Знает как работать со скриптами и умеет налаживать процессы
• Готов решать операционные вопросы в своей команде;

• Имеет опыт обучение и развития команды;
• Грамотно письменно и устно владеет русским и азербайджанским языком. А также знание английского на уровне B1

Работа в lalafо это:

• Работа в международном продукте, которым уже пользуются миллионы;
• Налаженные и понятные процессы, с современными инструментами;
• Разнообразные интересные задачи с горизонтальным развитием;
• Много обратной связи от коллег, менеджмента и пользователей;
• Прозрачные цели у компании и каждого сотрудника;
• Видимый результат своей работы.