Менеджер по работе с клиентами (сопровождение и поддержка), г. Москва

Компания «АктивБизнесКонсалт» работает с проблемными активами с 2013 года и входит в группу Сбер. Наша команда сопровождает процесс урегулирования задолженности на всех этапах: досудебном, судебном и в момент исполнительного производства.

В 2018 году под брендом VS Robotics мы начали разработку собственных IT-решений, поскольку всегда уделяли особое внимание развитию технологий. Мы всегда использовали инновационные IT-решения и искусственный интеллект при автоматизации рабочих процессов.

Сейчас мы ищем сотрудника, который будет играть ключевую роль в развитии и продвижении наших продуктов на рынке. Вы будете работать с действующими клиентами, сопровождать заключение сделки, обеспечивая устойчивый рост продаж компании.

Продукт: продажи услуг и сервисов по агентскому взысканию проблемной задолженности физических лиц для предприятий в сфере ЖКХ

Клиенты: предприятия и организации государственного и муниципального сектора, ресурсоснабжающие организации в сфере ЖКХ

Задачи:

• Взаимодействие и координация работы с потенциальными и текущими клиентами (без «холодных» продаж): устные и письменные переговоры, планирование, организация и координация встреч, ведение графиков клиентских встреч менеджеров по продажам
• Взаимодействие с менеджерами по продажам территориальных офисов Сбербанка (от Владивостока до Калининграда), обмен документами, договорной документацией, судебной и исполнительной документацией
• Участие в переговорах и самостоятельные переговоры по продажам сервисов взыскания клиентам экосистемы Сбера
• Техническое взаимодействие с клиентами по вопросам оплаты, предоставлению документов, отчетов, отслеживание сроков, напоминания о своевременной оплате, обмену закрывающими документами и подобные
• Координация процессов внутри управления по работе с клиентами и связанных операционных подразделений
• Подготовка договорной и тендерной документации (по шаблонам и образцам): деловых писем, коммерческих предложений, оформление заявок, формирование пакетов документов на участие в государственных и муниципальных закупочных процедурах
• Подготовка, составление и оформление типовых приложений к договорам, соглашениям, внешнее и внутреннее согласование документов
• Техническая приемка, предварительная проверка на соответствие требованиям реестров должников, спецификаций и документации по долговым портфелям
• Составление и расчет условий, подготовка коммерческих предложений (по методикам и представленным шаблонам и схемам)
• Составление коммерческих и финансовых отчетов по выполненной работе в рамках компетенций

Пожелания к кандидату:

• Опыт работы в компаниях финансового сектора: банках, коллекторских агентствах, страховых или микрофинансовых компаниях или опыт работы в финансовой службе, бухгалтерии, договорном отделе или юридической службе на предприятии сферы ЖКХ, в судебно-претензинном отделе или службе по работе с абонентами предприятий ЖКХ
• Понимание (остальному научим) основ законодательства в области муниципальных закупок
• Желание работать с клиентами, общаться и про-активно взаимодействовать, приносить пользу организациям и людям
• Желание разбираться и совершенствоваться в федеральном законодательстве в области закупок (223-ФЗ и 44-ФЗ), жилищном законодательстве и быть экспертом в этой области тоже
• Уверенное владение MS Excel и желание совершенствоваться в обработке больших массивов данных

Что мы предлагаем?

• Конкурентная заработная плата, квартальная и годовая премии
• Оформление согласно ТК РФ, выплаты 5 и 20 числа каждого месяца
• Пятидневка с «короткой» пятницей, по согласованию с руководителем возможен гибкий график работы или дистанционный
• Культура открытости, наставничества и взаимопомощи
• Внешние мероприятия, включая конференции и форумы
• Обучение в Корпоративном университете Сбера за счёт компании
• Карьерные перспективы в рамках компании и экосистемы Сбера
• Льготная ипотека, в т.ч. рефинансирование
• СберКарта с бесплатным обслуживанием и кэшбэком до 10% бонусами СберСпасибо
• Доступ в СберКлуб: корпоративные скидки и дисконт-программы от партнеров экосистемы Сбера
• Бесплатная подписка «СберПрайм+» с бонусами и скидками от Сбера и партнёров (включая Окко, Сбермобайл, Звук, СберМаркет, МегаМаркет и т.д.)
• Скидка в СберСтрахование
• Корпоративная пенсионная программа
• Активная корпоративная жизнь команды, награды, подарки
• Комфортный офис в центре Москвы (МЦК / м. Кутузовская), оpen-space, кухня, кофемашина и т.д.
• Корпоративный тренажерный зал
• Возможны редкие командировки
  
  Добро пожаловать в команду АБК!